Returnflows

Om vores returportal

SÅDAN RETURNERER DU DINE SMYKKER: • Pak dine smykker på samme måde, som du modtog dem. Hvis du fx har smykkerne i en pouch, skal de pakkes i den samme pouch og helst adskilt, så smykkerne ikke ridser hinanden. • Brug gerne vores forsendelsesæske til at sende retur, eller en anden forsvarlig æske. • Download din returlabel og sæt den på din pakke, hvis det er en Print Label, eller få scannet QR-kode i din valgte pakkeshop. • Indlever pakken hos din nærmeste GLS-pakkeshop. VÆR OPMÆRKSOM PÅ: • Vi tager ikke smykker retur, hvis de fremstår med brugsspor, og vi returnerer ikke gaveposer. • Vi tager ikke tilpassede og/eller indgraverede smykker retur. • Har du en reklamation, eller har du fået tilsendt et forkert smykke, skal du skrive til vores kundeservice på følgende mail: shop@sisicph.dk • Vil du ombytte eller returnere en gave, skal du i stedet følge dette link: https://return.shipmondo.com/gift-sisicph-dk • Skal du have justeret eller indgraveret et diamantsmykke, skal du følge dette link: https://sisicph.dk/pages/diamant-service-reperation

Returpolitik

Se status på din retur eller ombytning