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So erstellst du eine Rücksendung: • Bestellnummer + E-Mail eingeben • Produkte auswählen • Grund angeben und Rückerstattung oder Umtausch wählen Pro Bestellung muss eine separate Rücksendung erstellt werden. Verpackung: Bitte nutze die Originalverpackung nicht als Versandverpackung (z. B. kein Label oder Klebeband direkt auf dem Schuhkarton). Beschädigte Verpackung kann zu Wertminderung führen. Reklamation: https://app.claimlane.com/c/gerfreak-deutchland Nicht über das Rücksendeportal erstellen, da sonst Rücksendekosten berechnet werden.