Returnflows

Welkom bij ons retourportaal!

Met ons retourportaal hebben wij retourneren en omruilen eenvoudig en snel gemaakt. U kunt uw product omruilen voor een ander product, kiezen voor een tegoedbon of het aankoopbedrag laten terugbetalen via uw oorspronkelijke betaalmethode. OMRUILEN VOOR EEN ANDER PRODUCT Bij omruiling naar een ander product nemen wij de verzendkosten voor onze rekening en bieden wij een snelle omruiling aan. Dit betekent dat het nieuwe product wordt verzonden zodra u het retourpakket afgeeft bij het pakketpunt – u hoeft dus niet te wachten. OMRUILEN VOOR EEN TEGOEDBON Kiest u voor een tegoedbon, dan betalen wij ook de retourverzendkosten en ontvangt u bovendien een bonus van 10 % op uw tegoedbon. Deze bonus kan worden gebruikt voor aankopen op onze website en kan niet in contanten worden uitbetaald. TERUGBETALING VIA BETAALMETHODE Wilt u het aankoopbedrag terugontvangen, dan zijn de kosten voor het retourlabel voor eigen rekening. Het retourportaal kan uitsluitend worden gebruikt binnen 30 dagen na aankoop. Is uw aankoop langer dan 30 dagen geleden gedaan, neem dan contact op met onze klantenservice via e-mail via onderstaande link. Meer informatie vindt u in ons retourbeleid.

Retourbeleid

Retourneren en ruilen